这是一个比较新颖的线下实体项目,而且承载的形式也和传统的剧本杀有比较大的差异。
目前比较受欢迎的是推理类剧本和魔法类、RPG类和历史类剧本,对孩子有诸多益处,比如提升逻辑思维能力,增强语言表达和沟通技巧,培养团队合作精神等等。
在娱乐中学习知识,也是我们下一阶段会重点布局的方向。
后来我才知道,他是传统剧本杀的创业者,自己也经营着几家传统剧本杀店,而且曾经也是起点的签约作者,后面做剧本杀创作和发行,他的作品曾经也一度登顶过,挺有实力的一个创作者。
但是嗅觉也很灵敏,他判断传统剧本杀正在走下坡路,所以他也计划将原有的店逐步退出,并开始转型,已经开发出了几个不同主题的儿童剧本。
他发现找到他来玩儿童剧本杀的,除了少量的一些聚会,过生日的小朋友选择剧本杀比较多,所以经过几次交流和现场观摩后,我们就达成了初步的合作意向,我负责做流量,他负责现场内容和人员的安排。
后来我也专门做了一下这个业务的调研和分析,无论是小红书还是抖音,这一类的内容其实比较少,只有为数不多的几家在做。
而且通过在生财考古我发现儿童剧本杀相关的关键词在2022年的时候就已经有圈友在风向标中提及了。
一般情况下小朋友自己去玩剧本杀,其实不太现实,他一定是需要有同伴,好朋友一起去玩才会有更好的体验感,而且家长也不会让孩子自己去玩的。
怎么才能把这些小朋友,小伙伴们聚起来呢?只有过生日的时候!这个场景是比较符合这个业态的。
那在小朋友过生日的时候父母既开心,也很愁,各位有孩子的圈友们,你们会愁吗?会愁什么?
1、用餐的问题
2、安全的问题
3、仪式感的问题
4、怎么玩?有意义?
5、是否能让家长省心点?
所以我们就以儿童剧本杀作为切入口融合进生日派对中,我们在儿童剧本杀发展的过程中,我们又发现一个新的形式也是特别适合生日这个场景的,那就是科学实验秀。
目前在抖音能看到很多大型的科学实验秀的门票售卖,数据也都还不错。
· 儿童剧本杀和科学实验秀表演市场尚处蓝海状态
· 家长社交需求与儿童娱乐需求的结合点
其实商业的本质并不是一味的创新,而是基于原有的商业形态做优化和迭代。
我们也只是在原有的儿童生日派对和儿童剧本杀当中,找到了一个交点而已,然后把二者有机地结合,就变成了一个和其他机构差异化的服务业务。
用户群体与我们的目标客户高度匹配
小红书,作为月活跃用户达3亿的年轻生活方式平台,是女性生意和高客单价产品的理想营销地。
本地生活服务类内容传播效果好
我们的每一个服务案例其实就是最好的宣传素材,特别是孩子在沉浸于游戏中开怀大笑、或者是表情严肃的分析推理,亦或是看到科学实验的神奇的尖叫等,都是对我们的服务内容最好的呈现。
所以我们一般会在征得家长同意后将现场的视频或者照片做成小红书笔记进行推广宣传。
搜索功能强大,有利于精准触达目标用户
小红书的搜索功能强大,用户可以通过搜索发现相关内容,为儿童剧本杀和生日派对业务提供了精准的曝光机会。
因为我们的项目客单价相对较高,所以综合考虑我还是把主阵地放在了小红书上。
在对整个行业的运行模式比较清楚以后,我就开始自己进行了一系列的尝试,在五月初的时候做了一个账号。
我当时的预期其实也不是特别高,我不期望流量能有多爆,我更多的就是吸引更加精准的用户,主要抢占的是小红书的搜索关键词。
现在看起来还是蛮粗糙的,但是不得不说,至少帮助我走过了最难的0-1阶段。
前期以实用性内容为主:
“如何策划一场难忘的儿童生日派对”
“给10岁小朋友办生日派对需要注意的5个细节”
“宝宝宴千万不能做的3件事”等
后面当真实的案例多起来以后,就开始展示真实案例,增加可信度,因为有时候我会跟家长去详聊一些关于孩子的话题,后面我会根据这场派对中看到的和听到的部分内容进行优化和改编,然后做成故事型的笔记。
作为用户而言他更愿意去看故事,用现成的故事去套自己的生活,并利用热点话题,如”六一儿童节特别策划”等,借势做内容等等。
这种方式会导致一部分流量的浪费,但是也能筛选出来真实需求的有效询问。如果客户如果真有意向不会不留信息,所以这样我也比较省事,降低了无效的沟通。
当时我在现场的执行,一方面对接餐厅安排用餐,一边安排游戏环节,前后大概服务了3个小时左右。
因为那天是母亲节,所以我们在游戏环节单独设置了一个任务,就是让孩子们给自己的妈妈送上节日的祝福并给妈妈们一个大大的拥抱,当时在场的家长们都特别感动。
现场结束后有几位妈妈也主动加了我们,并且在后面通过这一场我们又裂变了两场。
其实像这类业务就是做服务,服务做的好不好在现场就能看得到,而且通过这种体验型的方式,也能够形成用户的裂变。
先去做,做出一堆狗屎,然后慢慢改。这是我前几天听到非常震撼,非常有哲理的一段话,我分享给大家听。
一个粗糙的开始就是最好的开始。
想干一件事儿了,可以非常懒惰的去干,非常粗糙的去干,丢掉一切的认知去干,不要等自己准备完美了再去干。
混上一段时间,你就会发现你这个技能突飞猛进了,突然就变得厉害了,后面呢,就会越来越往上升,越来越有正面反馈,然后就会有起色了。
在这个过程中,我的收获就是:
1、要取经那就得先上路,光设计是没有用的
2、在路上总能找到和自己目标相似并能相互合作相互赋能的人,团队自然而然就形成了
我们根据各自的擅长点,做了一个初步的分工,然后立马就开始了以三人团队为核心的业务模式。
前端流量:主要负责内容制作和流量获取
私域转化:主要负责承接流量并促成转化
剧本杀内容创作:主要负责内容创作和现场执行
就这样,我们团队初步就搭建完成,接下来就是开始推进的工作。
变现情况:3个月接近20万
6月主要是跑数据,而且这类业务的成交有滞后性,所以六月数据作为参考,我们的综合的转化率在20%-30%左右。
这个是在9月份成交的一个订单,当天陪着客人去看并确定好场地后,我们根据他的要求出了一个定制的方案,第二天就交付了定金。
所以从这个案例上来看,客人需要的是好的效果和情绪价值,价格都只是其次的事情,为什么很多时候做的项目都是低客单的,并不是客人不愿意花钱,他们只是觉得不值得!
第一个成都外的订单
这是一个来自乐山的妈妈通过小红书找到了我们,邀请我们去乐山去办派对,他们孩子在乐山的一个比较贵的私立小学。
所以我们也是基于逐步开发新市场的心态,去了现场执行,在这儿之后还有包括其他四川周边城市也陆续有客人咨询我们的相关服务,包括重庆甚至上海,所以我们很多时候的进步和拓展是以客户的需求推动在往前走,而不是刻意为之。
预算集中,快速测试和优化,根据数据调整内容策略和投放策略。
整个投放的思路都是按照聚光航海的航海手册上一边学习一边实操。
正常跑了2个月后,从9月份开始我们就开始布局矩阵账号了,覆盖不同人群和需求点,通过不同账号设置不同的内容形式,交叉引流,提高整体曝光和引流的效果。
目前通过矩阵账号已经跑出了成交的案例,所以下一步会逐步开始放大规模,目前尽管数据还行,但是整体转化一般。
目前也开始将内容同步到抖音和视频号了,不过现在的整体效果还一般,抖音有引流私域成交的案例,视频号暂时还没有,这个等后期研究出切实可行的方案后再跟大家分享。
每一场都是独一无二的,而且既然是生日派对现场来参加的都是孩子的同学,那么大家的年龄段都是相近的,所以当我们在给当天的寿星办时候,其他的孩子家长都能非常直观的感受到我们的服务质量和现场效果。
其实每一场既是服务,也是营销。所以这也是为什么我们会在仪式部分加上送花的这个环节,小心思就是给其他妈妈看。
因为我们采取的方式是上门服务,但是毕竟客人还是有一个非常重要的需求点就是用餐,所以无论是我们给客户推荐还是客人自己找好场地我们上门服务都是需要餐厅来承接。
因为我们刚开始没有太多的合作场地,所以我们就采取了一种新的策略,就是让客户自己去找场地,我们只提供服务,这样的话,省去了我们去寻找谈合作的时间。
当我们在现场执行完成以后,我们就会刻意的去跟餐厅负责人进行对接,沟通因为他们也是能看到我们的服务,对吧,客户的满意度他们也能感受到。
通过这种方式我们逐渐的和成都各个区域的商家建立了一个合作基础,然后我们就会互相进行推荐客户,形成一个良性循环。
当然这里面也会有比较坑的点,有些餐厅可能在一开始并不清楚可以和儿童生日派对结合。
当我们给他们讲通这个业务的时候,他们会抛开我们自己独立的做这块业务。针对低龄段的其实没啥门槛,所以从侧面我们就又培养了不少的竞争对手。
与高端幼儿园和社区建立合作关系
其实说来惭愧,可能和我们比较懒有关,目前无论是场地方还是包括高端幼儿园都是他们通过各种平台找到了我们,然后见面进行面谈的。
为什么会出现这种情况,目前无论是学校还是很多的场地方其实是比较缺内容和流量的,正好我们又能从流量端和内容端给他们做一些赋能,所以可以进行合作。
联合本地儿童教育机构,互相引流
在暑假期间包括一些儿童主题乐园还有一些研学的机构接触过,我们也将现有的产品和服务包括剧本杀和科学实验秀做了一些尝试。
将场景进行多元化,而不仅仅局限于生日场景,而是类似于假期还有日常,不过目前还处于尝试阶段,后期有新的进展再跟大家进行分享。
目前的消费群体表现形式是本来以前没钱的还是没钱,穷的很稳定;有钱的还是很有钱,富的很稳定,其实核心受冲击的人群就是中产阶级,所以现阶段想赚中产的钱是最难的!
所以这一段时间我主要基于以下两种模型去找项目:
第一种是为大家节省成本的业务,比如拼多多的低价和高性价比,这也是他能在这一两年快速崛起,体量一度逼近京东和阿里巴巴。
第二种就是赚有钱人的零花钱,比如我今天跟跟大家分享的这个儿童派对+剧本杀的业务形态。
· 疫情后家长更注重孩子的社交能力培养。
· 消费分层,中高端家庭更加注重高质量、个性化、仪式感强的儿童娱乐需求
· 线下体验活动需求回暖
所以在这两年我选择项目的核心思路是要么和AI完全相关。(chatgpt刚出来的时候我做了一段时间的尝试,同时还有幸获得了精华)
要么就做AI不能被取代的项目,比如前一年多的时候做餐饮,到现在做这个业务,当然最好是能用AI来赋能现有业务,目前这个业务形态是非常符合我的选择标准的。
希望我的分享能给大家一些启发,如果涉及到服务型项目都可以借鉴我们的经验。
小投入快速验证,找准切入点,用心做服务,善用流量平台,最终实现业务的快速增长。
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